変化を実感できたことが
私の自信になりました。

始まりは中学2 年生のとき、オーストラリアへ向かう飛行機でのことでした。初めての留学に期待と不安で胸がいっぱいだった私に、客室乗務員の女性が温かいおしぼりを手渡してくださいました。おしぼりから広がる異国の華やかな香りに緊張がほどけ、そのきめ細やかなサービスに感動したことを覚えています。客室乗務員は機内からお客様の旅のお手伝いができること、日本と世界の架け橋として働けることを魅力に感じ、外資系エアラインをめざして大学在学中にECC エアライン学院へ入学しました。当時の私が直面していた課題は、英語面接での受け答えです。どう克服すればいいのかと悩んでいたのですが、模擬面接のビデオ撮影で自分の表情や話し方を客観的に見ることができ、先生からも質問にはポジティブに返答することなど具体的なアドバイスをいただいたことで改善点がすぐに分かりました。次のレッスンでさっそく意識してみると、クラスメイトが「よくなったよ」と声をかけてくれたのです。先生や学校スタッフの方々も「挨拶がよくなったね」と変化に気づいてくださり、見守られている安心感とともにコミュニケーション力の向上を実感できたことが、私の自信になりました。就職活動中は精神的に辛い時期もありましたが、乗り越えられたのは同じ夢を持つ仲間のおかげです。一緒に面接練習をしたり会社説明会に行ったりと、仲間と過ごす時間は何よりの支えでした。
外資系エアラインの採用は不定期であるため、新卒時は希望していた会社の採用はありませんでしたが、内定をいただいた国内エアラインでたくさんのことを学ばせていただき、客室乗務員としての実務経験を積むことができました。その間も外資系エアラインで働きたいという気持ちを持ち続けることができたのは、いち早く世界の空で活躍する仲間たちのおかげでした。今回のエバー航空の面接では、ECC エアライン学院で学んだこと、そして国内線で培ってきたこと、すべてのおかげで自信を持って落ち着いて熱意を伝えることができました。これから日本と台湾の架け橋として、日本のみならず世界中のお客様に素晴らしい旅を演出できるよう思いやりのあるサービスを心がけたいと考えています。